راهنمای خرید از دِلی سیلور
با توجه به محدودیتهای پرداخت آنلاین بانکی برای مبالغ بالا، لطفاً قبل از ثبت سفارش، راهنمای زیر را مطالعه فرمایید:
1. سفارشات بین ۲۰۰ تا ۴۰۰ میلیون تومان
برای سفارشهایی که مبلغ آنها بین ۲۰۰ تا ۴۰۰ میلیون تومان باشد، به دلیل سقف تراکنشهای اینترنتی، لازم است پرداخت در دو مرحله انجام شود.
نحوه انجام سفارش:
1. مرحله اول: سفارش را ثبت کرده و با استفاده از کد تخفیف زیر، ۵۰٪ مبلغ را پرداخت کنید:
کد تخفیف: OVERTWOHUNDRED
مرحله دوم: همان سفارش را بار دیگر با استفاده از همین کد تخفیف ثبت کرده و ۵۰٪ باقیمانده مبلغ را پرداخت نمایید.3
. مهلت پرداخت:فاصله بین پرداخت اول و پرداخت دوم نباید بیش از ۱۸ ساعت باشد.
4. در صورت تأخیر: اگر پرداخت دوم با تأخیر انجام شود و در این مدت قیمت محصولات بهروز شود و افزایش پیدا کند، مشتری موظف است مابهالتفاوت قیمت جدید را برای 50% پرداختی اول را نیز پرداخت نماید.
۲. سفارشات بالای ۴۰۰ میلیون تومان
برای سفارشهایی با مبلغ بیش از ۴۰۰ میلیون تومان، به دلیل محدودیتهای سیستم بانکی، ثبت سفارش تنها با هماهنگی کارشناسان دِلی سیلور امکانپذیر است.
نحوه انجام سفارش: قبل از ثبت سفارش، مشتری باید با کارشناسان دِلی سیلور تماس بگیرد.پس از هماهنگی، پرداخت میتواند به یکی از روشهای زیر انجام شود:
ساتنا
ترکیب پایا + ساتنا و درگاه پرداخت آنلاین (برای بخشی از مبلغ با توجه به سقف تراکنش)
پس از هماهنگی کامل، سفارش توسط کارشناس تأیید و ثبت نهایی میشود.
بهروزرسانی قیمت و موجودی در روزهای تعطیل
با توجه به نوسانات قیمت فلزات گرانبها، ممکن است در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، قیمت و موجودی محصولات سایت بهروزرسانی نشده باشد.
از این رو مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، از طریق تماس تلفنی یا پیام در واتساپ و تلگرام، از موجودی و قیمت لحظهای کالا استعلام بگیرد.
چنانچه بدون استعلام قبلی، سفارشی ثبت شود و قیمت یا موجودی بهروز نباشد:
1. مشتری موظف است حداکثر ظرف ۴۸ ساعت مابهالتفاوت قیمت بهروزرسانی نشده یا قیمت جدید را پرداخت کند
2. در صورت عدم پرداخت در مهلت مقرر، سفارش بهصورت یکطرفه لغو میشود
3. پس از لغو سفارش، مبلغ پرداختشده پس از کسر کارمزدها و هزینههای مربوطه (مالیات بر درآمد و... ) ، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
ثبت سفارش در سایت بهمنزلهی پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات میباشد.